Procedimientos a seguir

Modalidad presencial

1. Agendar cita vía telefónica o a través del portal de Pasaportes.
2. Dirigirse a la sede central con los requisitos descritos. Las solicitudes deben ser depositadas y retiradas por el adulto responsable que inició el proceso, con la presencia del menor si este tiene más de 10 años.
3. Tomar turno en información y luego pasar por caja para el pago de la fotografía digital.
4. Entregar los documentos requeridos.
5. La fotografía se tomará en la oficina correspondiente y en el momento indicado.
6. La firma del menor se capturará a partir de los 10 años.
7. El recibo de pago debe estar vigente y a nombre del padre o tutor solicitante.
8. El pasaporte se emitirá con el nombre tal como figura en el acta de nacimiento.
9. Para retirar el pasaporte, se debe presentar la cédula original actualizada y el formulario de entrega.

Observaciones adicionales – modalidad presencial

• El menor debe estar presente al momento de depositar los documentos.
• El documento de viaje será entregado en el tiempo establecido si se cumplen todos los requisitos.
• La Dirección General de Pasaportes garantiza la confidencialidad de los datos. Cualquier divulgación indebida será sancionada según lo estipulado en la legislación penal.
• Los datos suministrados serán manejados exclusivamente por personal autorizado.
• En caso de no presentar el formulario de entrega al retirar el pasaporte, se aplicará una penalidad (ver cargos adicionales).
• El menor debe estar presente al momento de la entrega si tiene 10 años o más.

Modalidad en línea

1. Ingresar al portal de solicitudes web: https://solicitudweb.pasaportes.gob.do
2. Clic en la opción Servicios.
3. Seleccionar Solicitud de pasaporte para menores dominicanos por nacimiento (primera vez).
4. Hacer clic en Iniciar solicitud y completar los datos.
5. Adjuntar los documentos en formato JPG. Si el documento tiene varias caras, escanearlas por separado. No se aceptarán documentos con tachaduras, alteraciones u omisiones.
6. Adjuntar una fotografía digital que cumpla con las especificaciones del documento 9303 de la OACI:
   • Tamaño: 2 x 2 pulgadas (5 x 5 cm).
   • Fondo blanco, sin bordes ni objetos.
   • Cara de frente, expresión neutra, ojos abiertos, boca cerrada, frente y orejas visibles.
   • Cabeza y hombros deben ocupar entre el 70 % y 80 % de la imagen.
   • Sin sombras, reflejos ni adornos faciales.
   • No usar lentes de contacto de color, gafas oscuras, cadenas o sombreros.
   • No se aceptarán fotografías retocadas.
   • En caso de usar turbantes o tocados, deberán ser retirados para la toma.
   • Para bebés: deben estar erguidos o acostados sobre una manta blanca, con ojos abiertos y sin que se vean manos que lo sostengan.
7.  Realizar el pago con tarjeta de crédito o débito cuando el sistema lo indique.
8. Usar un correo electrónico válido para recibir notificaciones.
9. Agendar su cita una vez completada la solicitud.
10. Presentarse en la oficina correspondiente para la captura de huellas y firma. El menor debe estar presente junto con el adulto responsable.
11. El pasaporte se emitirá con el nombre según el acta de nacimiento.
12. Se informará por los medios de contacto cuando el pasaporte esté listo.
13. Para el retiro, acudir a la oficina correspondiente. Si el menor tiene menos de 10 años, no es necesaria su presencia.
14. Presentar la cédula original y el formulario de entrega.

Observaciones adicionales – modalidad en línea

• El pago no es reembolsable.
• Está sujeto a cargos adicionales o penalidades.
• La sesión caduca tras 20 minutos de inactividad.
• Si hay discrepancias, la solicitud no será procesada y deberá completarse de forma presencial.
• Podrán solicitarse datos adicionales vía correo electrónico.
• Esta modalidad no está disponible en consulados dominicanos.
• La confidencialidad de la información está garantizada por ley.
• En caso de no presentar el formulario de entrega, se aplicará una penalidad (ver cargos adicionales).