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Descripción del servicio

Esta categoría incluye a todo ciudadano dominicano, menor de edad, que posee un pasaporte dominicano con las páginas agotadas y desea renovar su vigencia mediante el cambio de libreta.

Información de contacto

Dirección: Av. John F. Kennedy, Esq. Dr. Fernando Alberto Defilló, Santo Domingo 10131

Teléfono: (809) 532-4233, opción 1

Procedimientos a seguir

  1. Agendar cita a través del portal de Pasaportes: https://citas-e.pasaportes.gob.do/citas-v2  
  2. Dirigirse a la oficina correspondiente con los requisitos descritos. El menor debe estar presente al momento del depósito de documentos. 
  3. Tomar turno en información. 
  4. Entregar los documentos requeridos. 
  5. La fotografía se tomará en la oficina correspondiente. 
  6. La firma del menor se capturará a partir de los 10 años. 
  7. El recibo de pago debe estar vigente y a nombre del padre o tutor solicitante. 
  8. El pasaporte se emitirá con el nombre tal como figura en el acta de nacimiento. 
  9. Para retirar el pasaporte, se debe presentar la cédula original actualizada y el formulario de entrega. 
  10. El menor debe estar presente al momento del retiro si tiene 10 años o más. 

Observaciones adicionales 

  • El menor debe estar presente al momento de depositar los documentos. 
  • El documento de viaje será entregado en el tiempo establecido si se cumplen todos los requisitos. 
  • La información suministrada es confidencial y está protegida por ley. 
  • El menor debe estar presente al momento de la entrega si tiene 10 años o más.

 

Requerimientos o requisitos

  • Cita impresa. 
  • Acta de nacimiento original y copia actualizada con código QR. 
  • Cédula de identidad y electoral original (vigente) del padre o tutor que realiza la solicitud. 
  • En el caso del pago con tarjeta de crédito o débito, traer la impresión correspondiente, y si se trata de un recibo del Banco de Reservas, traer original y adjuntar una copia de este.
  • Carta de autorización del padre o tutor del menor (creada en la oficina de Pasaportes). 
  • Poder consular (si los padres residen en el exterior), legalizado por el Ministerio de Relaciones Exteriores (Cancillería) y apostillado en el país emisor. 
  • Sentencia original de guarda o adopción debidamente registrada, si la custodia del menor está en manos de un tercero. 
  • Libreta de pasaporte con páginas agotadas o con vigencia igual o menor a un año. 
  • En caso de no presentar la libreta de pasaporte a renovar, deberá aportar un certificado de pérdida emitido por la Policía Nacional, y su expediente será recapturado como pérdida. 

 

Aspectos de la apariencia para la fotografía:

  • Sin anteojos: No se permiten anteojos de sol, lentes de contacto ni los de seguridad o graduados, ya que pueden obstruir los rasgos faciales.
  • Cabello: No debe cubrir el rostro ni ocultar los ojos. Si tienes flequillo, debe estar recogido para que no cubra los ojos o las cejas.
  • Accesorios: Se debe retirar todo tipo de piercings, cadena o argollas del rostro.
  • No utilizar pestañas postizas que obstruyan la visibilidad de los ojos porque alteran la apariencia facial natural, dificultando la identificación, y pueden bloquear u ocultar los ojos.
  • Vestimenta: Ropa de calle de color oscuro para asegurar un buen contraste con el fondo blanco y hombros cubiertos (no uniforme).
  • Sombreros o coberturas: No se permite el uso de sombreros ni coberturas para la cabeza, excepto por motivos religiosos o médicos.

Aspectos de cambios a considerar para actualizar el pasaporte:

  • Solo necesita solicitar un nuevo pasaporte si ha tenido un cambio significativo en su apariencia.
  • Si aún puede identificarse con la foto de su pasaporte actual, no solicite uno nuevo.

Cambios menores que no requieren un nuevo pasaporte:

  • Dejarse crecer la barba.
  • Teñirse el cabello.
  • Proceso normal de envejecimiento.

Cambios importantes que requieren un nuevo pasaporte:

  • Cirugía o traumatismo facial significativo.
  • Añadir o quitar piercings o tatuajes faciales grandes.
  • Pérdida o aumento de peso significativo.
  • En caso de los menores, cambios drásticos en el rostro.

 

Información Adicional

Para más información sobre este servicio, puede llamar de forma gratuita al Centro de Contacto Gubernamental marcando *462 (*GOB) desde un móvil o línea fija.  

También puede contactarnos vía nuestra central al (809) 532-4233, opción 1, o en nuestras redes sociales: Facebook, X, Instagram y YouTube como @PasaportesRD

Datos importantes

Horario:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

Canal de Prestación:

Presencial en la Oficina de Pasaportes más cercana agendando una cita y vía web.

Tiempo de realización:

Normal: 72 horas *Urgencia: 2 horas, si solicita antes de las 01:00 PM. Si deposita después de esa hora, se le entregará al siguiente día laborable a partir de las 9:00 A.M.

Tiempo de respuesta:

Normal: 72 horas *Urgencia: 2 horas, si solicita antes de las 01:00 PM. Si deposita después de esa hora, se le entregará al siguiente día laborable a partir de las 9:00 A.M.

Costo:

Normal: RD$ 6,700.00 *Urgencia: RD$ 4,000.00 adicional

A quién va dirigido:

Dominicanos menores de edad, con representación legal de un adulto responsable (padre, madre o tutor), que poseen un pasaporte dominicano con las páginas agotadas y desean renovarlo.

Área responsable:

Dirección de Emisión y Renovación

Dirección General de Pasaportes
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