Descripción del servicio
Esta categoría incluye a todo ciudadano dominicano por nacimiento, mayor de edad, a quien nunca se le ha expedido un pasaporte dominicano.
Información de contacto
Dirección: Av. John F. Kennedy, Esq. Dr. Fernando Alberto Defilló, Santo Domingo 10131
Teléfono: (809) 532-4233, opción 1
Email: [email protected]
Procedimientos a seguir
- Agendar cita a través del portal de Pasaportes: https://citas-e.pasaportes.gob.do/citas-v2
- Dirigirse a la oficina correspondiente con los requisitos descritos.
- Tomar turno en información.
- Suministrar los documentos requeridos para la captura de datos, huellas dactilares y firma.
- La fotografía se tomará en la oficina correspondiente.
- El recibo de pago debe estar vigente y a nombre del solicitante.
- El pasaporte se emitirá con el nombre tal como figura en la cédula y el acta de nacimiento, siempre que coincida con la base de datos de la JCE.
- Las ciudadanas que deseen incluir su apellido de casada deben presentar la cédula actualizada con dicho apellido.
- Para retirar el pasaporte, se debe presentar la cédula original actualizada y el formulario de entrega.
Observaciones adicionales
- El documento de viaje será entregado en el tiempo establecido si se cumplen los requisitos.
- La DGP garantiza la confidencialidad de la información suministrada.
- La información solo será utilizada por personal autorizado.
Requerimientos o requisitos
- Cita impresa.
- Acta de nacimiento original y copia actualizada con código QR.
- Cédula de Identidad y Electoral original (vigente) y copia.
- En el caso del pago con tarjeta de crédito o débito, traer la impresión correspondiente, y si se trata de un recibo del Banco de Reservas, traer original y adjuntar una copia de este.
Aspectos de la apariencia para la fotografía:
- Sin anteojos: No se permiten anteojos de sol, lentes de contacto ni los de seguridad o graduados, ya que pueden obstruir los rasgos faciales.
- Cabello: No debe cubrir el rostro ni ocultar los ojos. Si tienes flequillo, debe estar recogido para que no cubra los ojos o las cejas.
- Accesorios: Se debe retirar todo tipo de piercings, cadena o argollas del rostro.
- No utilizar pestañas postizas que obstruyan la visibilidad de los ojos porque alteran la apariencia facial natural, dificultando la identificación, y pueden bloquear u ocultar los ojos.
- Vestimenta: Ropa de calle de color oscuro para asegurar un buen contraste con el fondo blanco y hombros cubiertos (no uniforme).
- Sombreros o coberturas: No se permite el uso de sombreros ni coberturas para la cabeza, excepto por motivos religiosos o médicos.
Aspectos de cambios a considerar para actualizar el pasaporte:
- Solo necesita solicitar un nuevo pasaporte si ha tenido un cambio significativo en su apariencia.
- Si aún puede identificarse con la foto de su pasaporte actual, no solicite uno nuevo.
Cambios menores que no requieren un nuevo pasaporte:
- Dejarse crecer la barba.
- Teñirse el cabello.
- Proceso normal de envejecimiento.
Cambios importantes que requieren un nuevo pasaporte:
- Cirugía o traumatismo facial significativo.
- Añadir o quitar piercings o tatuajes faciales grandes.
- Pérdida o aumento de peso significativo.
- En caso de los menores, cambios drásticos en el rostro.
Información Adicional
Para más información sobre este servicio, puede llamar de forma gratuita al Centro de Contacto Gubernamental marcando *462 (*GOB) desde un móvil o línea fija.
También puede contactarnos vía nuestra central al (809) 532-4233, opción 1, o en nuestras redes sociales: Facebook, X, Instagram y YouTube como @PasaportesRD.
Datos importantes
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Canal de Prestación:
Presencial en la Oficina de Pasaportes más cercana agendando una cita y vía web
Tiempo de realización:
Normal: 72 horas Urgencia: 2 horas, si solicita antes de las 01:00 PM. Si deposita después de esa hora, se le entregará al siguiente día laborable a partir de las 9:00 A.M.
Tiempo de respuesta:
Normal: 72 horas Urgencia: 2 horas, si solicita antes de las 01:00 PM. Si deposita después de esa hora, se le entregará al siguiente día laborable a partir de las 9:00 A.M.
Costo:
Normal: RD$ 6,700.00 *Urgencia: RD$ 4,000.00 adicional
A quién va dirigido:
Dominicanos de nacimiento, hombres o mujeres, mayores de edad, que nunca han solicitado pasaporte.
Área responsable:
Dirección de Emisión y Renovación