Director General de Pasaportes celebra sus primeros 100 días de gestión con importantes avances

 Santo Domingo. – La Dirección General de Pasaportes (DGP) celebró sus primeros 100 días de gestión bajo la dirección de Lorenzo Ramírez, destacando importantes mejoras en la calidad y eficiencia de los servicios brindados a la ciudadanía.

Durante el acto conmemorativo, Ramírez agradeció a los colaboradores por su dedicación y esfuerzo, subrayando que este período ha sido de aprendizaje y adaptación, además de representar un hito en el fortalecimiento de la institución.

El funcionario informó que, gracias a la optimización de los procesos y al trabajo coordinado delequipo, las quejas por la dilación en las citas y servicios han disminuido significativamente. Actualmente, la DGP ofrece citas inmediatas en un plazo de 24 horas; además ha logrado reducir el tiempo promedio de espera en las oficinas a solo 30 minutos. Estos resultados reflejan la eficiencia y capacidad de respuesta de la institución ante las necesidades de los ciudadanos.

Entre los logros más destacados, se encuentran la habilitación de miles de citas adicionales y la implementación del “Botón de Pago”, en colaboración con la Tesorería Nacional y el Banco de Reservas, que permitió eficientizar el sistema para mejorar la experiencia de los usuarios.

“Nuestro objetivo es convertirnos en una institución modelo, eficiente, accesible y menos burocrática, donde cada ciudadano reciba un servicio de calidad y viva una experiencia positiva en nuestras oficinas”, afirmó el director.

 El escenario del acto fue decorado con una ambientación que simulaba la cabina de un avión, simbolizando la conexión entre el pasaporte y los viajes. Esta representación resaltó el compromiso de la institución de facilitar a los dominicanos el acceso a sus documentos de viaje, invitándolos a explorar nuevas oportunidades.

 El acto concluyó con un agradecimiento especial a todos los colaboradores por su compromiso y profesionalismo, reiterando la invitación a continuar trabajando unidos para construir una institución de la que todos podamos sentirnos orgullosos.

 El evento contó con la presencia de distinguidos funcionarios, entre ellos, el director general de la Administradora de Subsidios Sociales (ADESS), Sr. Catalino Correa; el administrador general de la Caja de Ahorros para Obreros y Monte de Piedad, Sr. Welinton Grullón; el secretario nacional de Transformación Digital e Innovación del PRM, Sr. Edgar Batista; y la directora de Extranjería de la Dirección General de Migración, Sra. Laurin Montero, quien representó al director general de Migración, Venancio Alcántara. Asimismo, estuvieron presentes los subdirectores de Pasaportes Fanny Santana, Carlos Ortiz y Otoniel Reyes, entre otros directores y encargados departamentales.

23 de septiembre de 2024

Dirección de Comunicaciones